Типологии личности в психологии

Зачем выделяют типы людей по психологии?

Проблема типологии личности была поднята еще Карлом Юнгом еще в 1921 году в труде «Психологические типы». Дифференциацией людей по психологическому типу швейцарский психиатр объяснял фундаментальные теоретические разногласия многих видных ученых. Например, стремление Зигмунда Фрейда искать причины человеческого поведения в бессознательном Юнг объяснял интроверсией психоаналитика. Попытки Альфреда Адлера рассматривать развитие психики в социальном контексте его экстраверсией.

Несмотря на то что человеку проще дается выполнение деятельности, свойственной его психотипу, научное разделение на психологические типы личности не предполагает навешивания негативных ярлыков, не накладывает ограничений на свободу выбора, не запрещает развиваться в любом желаемом направлении.

Типы людей в психологии — это лишь описание особенностей психической организации. Знание собственного типа психологии помогает увидеть свои сильные стороны и перестать себя грызть за то, что не получается несмотря на прикладываемые усилия. Умение определять психологические типы людей позволяет подобрать подходящего спутника жизни, улучшить отношения на работе и в семье, успешно разрешать конфликты. Знание психологических типологий дает понимание, что за противоположной позицией часто скрывается не упрямство характера или глупость оппонента, а другое восприятие мира, иная система координат.

Типология Юнга

Основой для разделения людей на психологические типы является склонность преимущественно направлять жизненную энергию (либидо) вовне на ситуацию или партнеров (экстраверсия) или воздерживаться от энергетических затрат и влияния на себя извне (интроверсия). Отсюда открытость, общительность выраженных экстравертных типов и замкнутость, склонность к уединению у интровертных психотипов.

Оба типа поведения биологически обоснованы. В животном мире также существует два способа приспособления к окружающей среде. Первый, «экстравертный» — стремление к неограниченному размножению в сочетании со слабой работой защитных механизмов (как у крыс, кроликов, вшей). Второй, «интровертный» — немногочисленное потомство при сильных защитных механизмах (у большинства крупных млекопитающих). Подобно животным то, чего экстраверт достигает массовыми контактами с окружающим миром, интроверт осуществляет через максимально независимую позицию.

Сначала Карл Юнг ввел понятия экстраверсии и интроверсии как основных видов эго-ориентации. А позже дополнил свою психологическую типологию описанием четырех базовых психических функций:

• мышление (логика);
• чувство (эстетические суждения и этические ценности);
• ощущение (восприятие с помощью органов чувств);
• интуиция (бессознательное восприятие).

Каждая из базовых психологических функций может быть направлена как вовне, так и вовнутрь — критерий экстраверсия-интроверсия. Согласно тому, какая из функций является более развитой (ведущей), индивидуума можно отнести к мыслящему, чувствующему, ощущающему или интуитивному экстраверту/интроверту. Противоположность преобладающей функции вытесняется в бессознательное и порождает интересные эффекты. Например, мыслительный тип не любит излишние проявления эмоций, крики, пафос. Но «мыслитель» получит наибольшее удовольствие именно от общения с эмоциональным чувствующим типом.

Что такое темперамент в психологии?

Классифицируют людей в психологии в зависимости от типа темперамента. В обывательском смысле темперамент — это живость, энергичность, страстность человека. Темперамент в психологии — это совокупность психических особенностей личности, связанных с быстротой возникновения и силой возбуждения и торможения активности центров коры головного мозга. Врожденный тип высшей нервной деятельности, который практически не меняется в течение жизни человека, составляет основу темперамента.

В классическом делении по виду темперамента выделяют 4 типа людей:

• холерики;
• сангвиники;
• флегматики;
• меланхолики.

Видом темперамента в психологии объясняют аспекты поведения человека, не связанные с содержанием совершаемой деятельности. Например, холерикам и сангвиникам в целом свойственно вести себя импульсивно, самоуверенно. Правда, холерик по сравнению с сангвиником отличается повышенной возбудимостью, более реактивен и агрессивен. Флегматикам свойственна некая эмоциональная отстраненность, высокая степень выносливости, способность к длительному сосредоточению внимания.

Меланхолический темперамент психология относит к слабому, так как меланхолики обладают высокочувствительной нервной системой и не способны долго выдерживать воздействие раздражителей даже низкой интенсивности. Они часто тревожны, теряются в незнакомой обстановке и при общении с новыми людьми.

Считается, что меланхолики страдают от аффективных и тревожных расстройства чаще, чем другие психотипы. Но не стоит расстраиваться, если вы относитесь к данному психологическому типажу. Каждый темперамент имеет свои сильные и слабые стороны. Например, холерикам и сангвиникам трудно доводить начатое до конца. Флегматики инертны и медлительны. Им тяжело даются перемены, а их сдержанность в эмоциональных проявлениях часто принимают за равнодушие.

Меланхолики благодаря высокой чувствительности и глубине эмоциональных переживаний имеют высокие шансы добиться успехов в занятиях искусствами. А повышенная тревожность выливается в умение прогнозировать будущие события и планировать наперед оптимальный способ действий. Меланхолики искусней других выполняют работу, требующую внимания к деталям и наблюдательности. Это лучшие аналитики, аудиторы, программисты. А избавиться от чрезмерной тревожности и неуверенности в себе помогут сеансы самогипноза:

В трудовой деятельности и личных взаимоотношениях большую роль играет совместимость по типу темперамента. Считается, что легче всего уживаются люди с противоположными типами нервной системы. Идеально дополняют друг друга холерики и флегматики. Холерики компенсируют неспособность флегматиков быстро отреагировать на неожиданно изменившуюся ситуацию, а люди с флегматичным темпераментом успокаивают чрезмерно вспыльчивых и нетерпеливых холериков, помогают не бросать начатые дела на полдороге. Меланхолики нуждаются в сангвиниках, способных поднять им настроение и заразить оптимизмом. Хуже всего ладят между собой два холерика из-за неуравновешенности, недостатка выдержки и самообладания.

Конституциональная психология

Существует теория о связи типа темперамента с телесными проявлениями. Немецкий психиатр Эрнст Кремчер и американский психолог Уильям Шелдон описали 3 типа телосложения и соответствующие им виды людей по психологии:

1. Астеник (эктоморф) с узкими костями, неразвитой мускулатурой и почти полным отсутствием подкожного жирового слоя. Соответствующий тип темперамента — церебротонический. Предпочитает мышление непосредственному действию, отличается скованностью при социальных контактах. При возникновении проблем уходит в себя. Предрасположенность к шизофрении.
2. Атлетик (мезоморф) — обладатель развитого скелета и мускулатуры. Тип психологии — соматонический — целеустремленный, настойчивый, энергичный, склонный к риску, несколько жесткий в общении. При попадании в проблемную ситуацию прибегает к активным решительным действиям в поисках решения. Предрасположен к заболеванию эпилепсией.
3. Пикник (эндоморф) со склонностью к ожирению и накапливанию жира преимущественно в торсе. Висцеронический темперамент — добродушный, открытый, социальный, склонный к поиску физического комфорта, получению удовольствия от еды. В критических ситуациях склонен искать помощь у окружения. Предрасположен к депрессии.

Типология Леонгарда

Немецкий психиатр Карл Леонгард выделил 6 типов людей в психологии по темпераменту.

1. Гипертимический темперамент: повышенное настроение, жажда деятельности, неорганизованность, нелюбовь к жестким рамкам и ограничениям.
2. Дистимический: преобладает подавленное настроение. Склонен к уединению, медлительный. Выделяется серьезной этической позицией.
3. Циклотимический — характеризуется периодической сменой настроения: при приподнятом развивает бурную деятельность, при сниженном работоспособность резко падает.
4. Тревожно-мнительный — боязливый, исполнительный, долго переживающий из-за неудач.
5. Эмотивный — мягкосердечный, сострадательный тип.
6. Аффективно — экзальтированный темперамент: характеризуется широким диапазоном и выраженностью эмоциональных реакций. Легко приходит в восторг по незначительным поводам, и с той же легкостью впадает в отчаянье при малейшей неудаче.

Также Леонгард рассматривал 4 типа людей по психологии акцентуации. Акцентуация характера — выраженность определенных психологических черт, вследствие чего человек становится уязвимым в отношении определенных психогенных воздействий. Когда акцентуация ярко выражена, возникают однотипные затруднения и конфликты с окружающими. В запущенных случаях данные типы людей психология рассматривает как отклонение от нормы — психопатию, мешающую адаптироваться в обществе.

Если человек имеет выраженные психологические проблемы, например, страхи, фобии, панические атаки, зависимость и прочее, ему необходима помощь квалифицированного специалиста, например, психолога-гипнолога Батурина Никиты Валерьевича.

Основные черты акцентуированных личностей:

• демонстративный тип — склонность к позерству, артистизм, стремлению возвысится в глазах окружающих, что приводит к лживости, приукрашиванию информации о себе;
• педантичный — ригидность, медлительность, нерешительность, аккуратность;
• застревающий — злопамятность, склонность подолгу «застревать» на определенных мыслях и чувствах, особенно когда дело касается задетого самолюбия, подозрительность, ревнивость;
• возбудимый тип — порывистость, импульсивность, нетерпимость, невосприимчивость к критике.

В Сети можно найти множество опросников для идентификации акцентуации личности и типа темперамента. Например, тест Личко, тест Шмишека, опросник Айзенка.

5 типов людей в психологии по Фромму

Немецкий философ и психоаналитик Эрих Фромм описал продуктивный характер и 4 типа личности в психологии, которые можно отнести к деструктивным, нездоровым.

Продуктивный психотип является конечной целью развития любой личности. Это счастливый, уравновешенный, любящий и творческий человек, совершающий поступки на пользу общества.

Рецептивный тип ошибочно направлен на поиск источника удовлетворения своих потребностей во внешнем мире. Это пассивный, зависимый тип личности, стремящийся скорее принимать любовь, чем самостоятельно заботиться о ком-либо.

Эксплуатирующий тип стремится получить все, что им нужно, с помощью грубой силы или хитрости. Иногда в качестве оружия используется тактика соблазнения.

Накапливающий психотип стремятся обладать как можно большим количеством любви, власти и материальных благ. Это скупая, упрямая личность, направленная на прошлое.

Проблемы рыночного психотипа берут истоки из убеждения, что ценность его личности зависит от того, какую цену за нее готовы заплатить окружающие. Представители рыночного психотипа готовы продемонстрировать любое поведение, лишь повысить свои шансы на успех в обществе.

Типы личности: психология конфликтов

Исследователи отмечают проявления различных типов личностей в психологии человека, попавшего в конфликтную ситуацию.

1. Демонстративный. Эмоционально поверхностный психотип. Не избегает конфликтов, при выяснении отношений любуется своими страданиями и стойкостью. Чтобы добиться своего от такого человека, нужно излагать свою точку зрения так, чтобы сложилось впечатление, будто бы это его гениальная идея, а вы ее всего лишь поддерживаете. Чтобы смягчить настроение демонстративного психотипа, не скупитесь на комплименты.
2. Ригидный. Обладает завышенной самооценкой, подозрительный и излишне критичный по отношению к окружающим. Опасается, что с ним могут поступить несправедливо. Для нейтрализации конфликта желательно использовать уставу организации, ранее установленным правилам. Если у ригидного типа нет определенного статуса, нужно предоставить его.
3. Неуправляемый. Импульсивен, необязателен, несамокритичен. При возникновении проблем готов винить кого угодно, только не себя. Может вести себя агрессивно и вызывающе. При возникновении конфликта с таким человеком важно не показать ту реакцию, которой он добивается — скрыть испуг или раздражение.
4. Сверхточный. Предъявляет повышенные требования как к себе, так и к другим. Поэтому окружающим нередко ощущают, что их работа стала объектом его мелочных придирок. Такому человеку нельзя давать контроля над другими — заездит. Желательно давать поручения с ориентацией на предмет, например, ответственный за кабинет.
5. Бесконфликтный. Нерешительный, часто колеблется в оценках ситуации. Боится брать ответственность за принятые решения, открыто высказывать свою точку зрения. Может изменить мнение под влиянием другого человека. При разговоре с данным типом личности можно опираться на мнение авторитетов или большинства, демонстрировать стремление придти к компромиссу.

Психотипы не стоит делить на хорошие и плохие. Природа редко ошибается. Каждый из видов личности незаменим в своей области. Важно научиться принимать психологические особенности окружающих и помогать им находить место, в котором они смогут проявить себя с наилучшей стороны.

Типологии, основанные на теории черт

Черта личности

– это склонность человека вести себя определенным образом

Пятифакторная модель личности «Большая пятерка» является одной из наиболее простых в использовании. В целях получения оценки работника по параметрам большой пятерки можно применять сквозной биполярный перечень Голдберга. В данной модели человека оценивают по следующим параметрам:

• Открытость новому опыту. Характеристика отражает активный поиск нового опыта, благоприятное и позитивное отношение к непонятному, необычному, новому. Высокий балл по данному параметру получают активные, любопытные, оригинальные сотрудники, обладающие богатым воображением, отсутствием стереотипного мышления. Низкие баллы – сотрудники с ограниченным интересом, шаблонным мышлением, приземленные, недоверием к новому. Нельзя говорить, что высокие баллы – всегда хорошо, а низкие – плохо. Все зависит от того, кого мы ищем, на какую должность и род деятельности в организации нанимается данный человек. Если мы ищем сотрудника для отдела рекламы, который будет заниматься продвижением и развитием, то нам не подойдет сотрудник, который мыслит стандартно и не отличается воображением. Но, если нам нужен хороший исполнитель рутинных обязанностей, то креативный и неусидчивый сотрудник нам не подойдет.
• Сознательность. Характеристика отражает уровень мотивированности, организованности, требовательности к себе и другим. Высокий балл характеризует человека целеустремленного, организованного, надежного, аккуратного, пунктуального и дисциплинированного. Низкий балл – ленивого, небрежного, слабовольного, беспечного. В данном случае, наниматель, естественно, будет заинтересован в человеке, который проявляет максимум сознательности и ответственности. Но, иногда хоть и неорганизованный, но творческий и талантливый сотрудник может быть весьма полезен.
• Экстраверсия. Характеристика отражает интенсивность и широту межличностных взаимодействий, уровень активности, потребность во внешней стимуляции. Экстраверты постоянно требуют внимания от окружающих, эти люди общительны, открыты к новому, готовы к быстрым реакциям (легкие на подъем), раскованные, вспыльчивые, оптимистичные, поверхностные в восприятии явлений и людей. Интроверты живут замкнуто, в своем внутреннем мире, они серьезные, малообщительны, склонны к ограничению внешних контактов. Ошибкой руководителя может стать назначение интроверта на должность, которая требует активных контактов с партнерами, клиентами и т.д. А экстраверт будет некомфортно чувствовать себя в закрытом кабинете, в одиночестве, с большим количеством бумаг и документов.
• Доброжелательность. Данная характеристика отражает отношение человека к другим. Высокий балл получаю доброжелательные, доверчивые, великодушные, сердечные люди, а низкий балл – грубые, циничные, раздражительные, мстительные и подозрительные. Всегда приятно, когда в твоем коллективе работаю доброжелательные, отзывчивые коллеги, но многие современные организации благоволят к жестким, нечувствительным, честолюбивым сотрудникам, а добродушие и мягкость сегодня часто воспринимаются как слабость.
• Невротизм. Характеристика отражает уровень приспособленности человека к эмоциональной нестабильности (стабильности), реакции на стрессовые ситуации. Высокий балл характеризует эмоционально беспокойных, неуверенных, напряженных, чувствительных к неудачам, ипохондрика, склонного к самообвинению. Низкий балл свойственен уравновешенному, холодному, спокойному, довольному собой и неспособного к состраданию человеку. Если мы ищем сотрудника на должность менеджера, например, то важным критерием выбора будет параметр стрессоустойчивости кандидата.

Портрет личности по Р. Кеттеллу

Прим помощи специального опросника можно получить 16-разрядный профиль личности. Р. Кеттелл взял за основу 16 пар качеств, которые на его взгляд наилучшим образом определяют свойства личности, существующие в обычной жизни и трудовой деятельности. Практика использования данного метода отражает наличие ряда устойчивых степеней выраженности тех либо иных качеств у представителей различных профессий. Тест часто используется при проведении профессионального отбора. Тест существует уже более 50 лет и неоднократно подтверждал свою надежность.

Кеттелл выделил 16 пар качеств, по которым можно оценить индивида:

1. замкнутый – общительный,
2. менее сообразительный – более сообразительный,
3. эмоциональный – эмоционально устойчивый,
4. почтительный (подчинение) – независимый (доминирование),
5. серьезный – легкомысленный,
6. свободный от норм – законопослушный,
7. робкий – смелый,
8. мужественный – женственный,
9. доверчивый – подозрительный,
10. практичный – романтичный,
11. прямолинейный – дипломатичный,
12. уверенный в себе – тревожный,
13. консервативный – радикальный,
14. ориентированный на группу – ориентированный на себя,
15. неуправляемый – управляемый,
16. раскованный – напряженный (таблица 1)

Таблица 1 – Набор качеств, определяемых с помощью опросника Р.Кеттелла

Фактор	Характеристика	Степень выраженности	Характеристика
1. А	Замкнутый (отчужденность, холодность, любит одиночество, безучастность)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Общительный (добродушие, открытость, внимательность к людям, контактность)
2. В	Менее сообразительный (ригидность мышления, конкретность, низкая вербальная культура, медленное обучение)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Более сообразительный (быстрое усвоение материала, высокий уровень вербальной культуры, склонность к абстрактному мышлению)
3. С	Эмоционально неустойчивый (лабильность настроения, раздражительность, склонность к фрустрации, ипохондрия, тревожность)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Эмоционально устойчивый (отсутствие нервного утомления, невозмутимость, спокойствие, умение управлять эмоциями)
4. Е	Подчиняющийся (застенчивость, покорность, способность взять на себя чужую вину, пассивность)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Доминантный (независимость, авторитарность, конфликтность, борьба за власть, самоуверенность)
5. F	Серьезный (осторожность, неторопливость, точность, сдержанность, пессимизм)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Легкомысленный (энтузиазм, безалаберность, импульсивность, беззаботность)
6. G	Свободный от норм (несоблюдение норм, требований группы, законов, непостоянство принципов, целей)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Законопослушный (сознательное соблюдение норм, правил, обязательность, вера в закон и власть)
7. Н	Робкий (высокая чувствительность к угрозе, желание находиться в тени, боязливость)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Смелый (активность, игнорирование опасности, авантюризм, любовь к риску)
8. I	Мужественный (реалистичность, черствость, жесткость, независимость, твердость)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Женственный (романтизм, тяга к вниманию и покровительству, капризность)
9. I	Доверчивый (терпимый, веселый, хорошо работает в группе, приспособляемый)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Подозрительный (эгоцентрист, плохо работает в группе, перестраховщик, недоверчивый)
10. М	Практичный (внимательность к деталям, прагматизм, реалистичность, твердо стоит на ногах)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Романтичный (непрактичность, витание в облаках, творческое воображение, мечтательность)
11. N	Прямолинейный (естественность, простота, бесхитростность, прямодушие)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Дипломатичный (хитрость, утонченность, умение манипулировать людьми, светскость)
12. О	Уверенный в себе (не чувствует угрозы, хладнокровие, безмятежность)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Тревожный (депрессия, ранимость, преобладание мрачных предчувствий)
13. Q1	Консервативный (уважение традиций, устойчивость взглядов, предпочтений)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Радикальный (аналитический ум, спокойное отношение к новому подверженность сомнениям, скептицизм)
14. Q2	Конформист (зависимость от мнений окружающих, желание быть вместе с группой)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Нонконформист (желание идти своим путем, иметь свое мнение, одиночка)
15. Q3	Низкий самоконтроль (внутренняя конфликтность, неумение держать себя в руках, подверженность настроениям и чувствам)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Высокий самоконтроль (сильный контроль эмоций, чувств, забота о своей репутации, умение «сохранять лицо»)
16. Q4	Раскованный (самодовольство, желание довольствоваться тем, что есть, расслабленность, лень, удовлетворенность)	1-2-3-4-5-6-7-8-9-10	Напряженный (высокие цели и притязания, завышенная мотивация, возбужденное состояние)

После получения оценка каждого из 16 факторов составляется профиль личности конкретного человека и соотносится с типичным профилем интересующей нас профессии. Например, мы подбираем человека на должность летчика и высоко оцениваем уровень знаний, профессиональных качеств кандидата, но при проведении тестирования обнаружились такие личностные черты как эмоциональная неустойчивость, легкомысленность, низкий самоконтроль, замедленная реакция, капризность, отсутствие законопослушности и т.д. Разве не страшно оказаться на борту самолета, которым управляет такой пилот?

Другой подход к оценке предлагают теории типов личности, основанные на выделении не определенных черт, а комплекса, совокупности черт, которые логически дополняют друг друга.

Акцентуации характера по К. Леонгарду

Акцентуация характера

– это крайние проявления нормы, которые определяют в числе иных индивидуальность личности и ее поведения.

Акцентуация является чрезмерно усиленной чертой личности, которая может перейти в неблагоприятных условиях в патологическое состояние. Акцентуации характера проявляются и в нормальных, и в психотравмирующих условиях. Человек может не знать о своей скрытой акцентуации, так как ни разу не попадал в тяжелые стрессовые ситуации. Обычно мы лишь можем предположить, как будем вести себя в той или иной критической ситуации. Один преобладающий вид акцентуации встречается достаточно редко, чаще встречаются два-три вида. Всего К. Леонгард выделял десять акцентуаций:

1. Гипертимный тип. Повышенное настроение, человек энергичен, общителен, легко относится к жизни и проблемам, оптимистичен, но часто излишне раздражителен и импульсивен. Данный индивид редко обладает эмпатией, чужие чувства и проблемы его сильно не беспокоят. Главное — получать от жизни удовольствие.
2. Возбудимый тип. Поведение человека зависит от переноса собственного внутреннего состояния во внешнюю среду. В гневе человек совершает поступки, о которых потом жалеет, плохо себя контролирует. Низкий уровень самоконтроля. Этот человек работоспособный, хозяйственный, инициативный, энергичный, но нетерпимый, склонный к гневу и бурному проявлению эмоций.
3. Эмотивный тип. Эмоциональная личность, любое событие переживается глубоко и остро. Человек склонен к сочувствию, волнениям, очень впечатлителен и тактичен. Человек, который плачет при просмотре трогательных мелодрам и сериалов, при прочтении душещипательных историй. По отношению к данному типу людей часто проявляется грубость, другие пользуются их великодушием и мягкостью.
4. Депрессивный тип. Пониженный фон настроения, тихий, пессимистичный. Такой человек пунктуален, ответственен, с развитым чувством личности, но инертный и пассивный. Такому человеку трудно работать в группе, он отшельник, который тяжело сходится с людьми, тяжело привыкает к новому. Человек, который всегда готовится к негативному развитию событий и всегда ждет чего-то плохого.
5. Невротический тип. Отличается высокой склонностью к страхам и фобиям (страх замкнутого пространства, высоты, боязнь пауков и т.д.). Человеку свойственно неверие в свои силы и заниженная самооценка, он часто делает из мухи слона. К положительным характеристикам можно отнести дружелюбие, надежность, обязательность, умение выстраивать хорошие отношения с окружающими, постоянство привязанностей. Но данный индивид несамостоятелен, безынициативен, теряется перед всем новым. Часто, по темпераменту данный человек меланхолик со слабой нервной системой.
6. Аффективно-экзальтированный тип. Отсутствие сдержанности в эмоциях и быстрый переход от тяжелой печали до безграничного счастья, при этом эмоции искренние. Зачастую это религиозные люди и люди сферы искусства. Такой человек часто работает «на износ», если делает то что любит, а не монотонную работу.
7. Циклотимичный тип. Данному типу свойственна постоянная неустойчивость в настроении, эмоциях и привязанностях, свойственен быстрый переход от пониженного фона настроения к повышенному. Такой личности тяжело работать в коллективе и подстраиваться под кого-то, он одиночка. Сегодня он может быть вашим лучшим другом, открывающим все тайны и секреты, а завтра он вас не замечает и проходит мимо, а послезавтра может сказать что-то вроде: «Почему ты ко мне не заходишь, мы же с тобой друзья. Совсем про меня забыл?».
8. Паранойяльный тип. Человек отличается неустойчивостью поведения, определяемой то одним, то другим «застреванием». Часто такой человек выступает «борцом за справедливость» (за равенство прав, за чистоту окружающей среды, за мир без глобальных корпораций и т.п.). Такой человек склонен к самопожертвованию, мстителен, требователен к другим, принципиален. Часто пытается обвинить других в несправедливом отношении к миру и «ищет врагов», не прощает предательства.
9. Педантичный тип. Максимизированная склонность к порядку во внешнем и внутреннем мире, пунктуальность, надежность, выполнение заданий в соответствии с инструкциями, аккуратность. Такой человек не пройдет спокойно мимо неровно положенной салфетки и беспорядка и т.д. Также таких индивидов отличает занудство, формализм, проверка самого себя и других, неумение работать в новых условиях.
10. Демонстративный тип. Артистизм, раскованность, высокая эмоциональность, умение играть роли, быть словно на сцене. Часто такие люди эгоистичны, неискренни, способны уходить от ответственности. Если при аффективно-экзальтированном типе мы говорим об искренности эмоций и чувств, то в данной ситуации это игра на отношения и чувства.

Шкала нейротизма Г. Айзенка

Британским клиническим психофизиологом была разработана еще одна известная типология личности. Ученый разработал шкалу эмоциональной устойчивости (нейротизма) и связал нейротизм с экстраверсией – интроверсией, с одной стороны, типами темперамента – со второй (рисунок 1).

Рисунок 1 – Модель Г.Айзенка

Экстраверт – это социально открытый человек, склонный к увеличению социальных контактов, приспособляемый к ситуации, требующий стимуляции от внешней среды, импульсивный и инициативный.

Интроверт – это малообщительный, закрытый человек, социально пассивный, погруженный внутрь самого себя, самодостаточный. Он склонен к выполнению задач, которые требуют сосредоточенности, индивидуализма и внимательности.

Эмоциональная стабильность характеризует человека, который не склонен к беспокойству, а способен расположить к себе, стремится к лидерству, равнодушен к восприятию чужих проблем, неспособен к сочувствию.

Эмоциональная нестабильность характерна для тревожного человека, чувствительного, обязательного, склонного к сочувствию, постоянно переживающего за судьбу своих близких.

Г. Айзенк измеряет результаты по шкалам и формирует результат, связывая его с типами темперамента.

1. Холерик (нестабильный экстраверт) – активный, беспокойный, возбудимый, оптимистичный, обидчивый, агрессивный, импульсивный, поддающийся настроениям, непостоянный. Холерик – человек быстрый, порывистый, способен работать изо всех сил. Такой человек – хороший инициатор перемен, руководитель проекта. Но из-за взрывного характера и вспыльчивости холерик испытывает некоторые сложности в общении с коллективом. Он часто обижается (но быстро успокаивается) и обижает сам. Холерик стремится стать лидером, но часто ограничивает инициативу коллег, навязывая им свое мнение, видение и волю. Холерики плохо выполняют кропотливую и монотонную работу.
2. Сангвиник (стабильный экстраверт) – открытый, жизнерадостный, инициативный, общительный, доступный, оптимистичный, располагающий к себе человек. Сангвиники – люди с сильной нервной системой, они быстро сходятся с людьми и мягко реагируют на внешние изменения. Часто сангвиник загорается какой-либо идеей, а затем теряет к ней интерес, часто разбрасывается. Сангвиники – хорошие организаторы, дружелюбный, инициативные, люди к ним тянутся (прощая невыполнение обещаний), они – душа компании. Сангвиники любят работу, которая требует смены ритма. Они любят динамичность, долго не могут сидеть на одном месте. Плохо проявляют себя в однообразной, рутинной деятельности.
3. Флегматик (стабильный интроверт) – надежный, пассивный, рассудительный, осмотрительный, спокойный, ровный, миролюбивый, доброжелательный. Флегматик – уравновешенный человек с сильной нервной системой. Он медлителен, экономит свои силы, долго настраивается на выполнение своей задачи, но потом все выполняет быстро. Бесполезно подгонять и торопить флегматика, он все равно будет работать в своем удобном ритме (медленно, неторопливо). Флегматик склонен к постоянству настроения и привязанностей, внешне он невозмутим. Не любит проявлять инициативу, не хочет чтобы его беспокоили, мечтает остаться в покое. С людьми флегматики сходятся достаточно тяжело, но к некоторым привязываются сильно и дружат преданно. Флегматик хорошо выполняет монотонную, индивидуализированную, не требующую быстроты действий работу. Не любит аритмичную, срочную и динамичную работу.
4. Меланхолик (нестабильный интроверт) – сдержанный, необщительный, склонный к рассуждениям, отзывчивый, тихий, тревожный, пессимистичный, легко расстраивающийся. Меланхолик – это человек со слабой нервной системой, который остро реагирует даже на мелкие неприятности. Меланхолику свойственна повышенная тревожность, возбудимость и неуверенность в собственных силах, не выносит стресса, конфликтных ситуаций, легко утомляется, довольно обидчик, но обиду свою скрывает, накапливая негатив (и в какой-то момент это выходит наружу, пугая окружающих). В обычной ситуации меланхолик – очень ответственный, добросовестный работник и хороший труженик. Меланхолик может встать на место другого человека и понять его чувства, он – «жилетка», в которую можно поплакать и получить сочувствие и успокоение. Меланхолику свойственна устойчивость и глубина чувств при слабом их внешнем проявлении (держит все в себе). Меланхолику нравится работа, которая не связана с активным общением и исключает сильное стрессовое воздействие. Он не любит опасную работу, которая требует принятия важных и ответственных решений.

Типология Майерс-Бриггс (MBTI)

В 1950-е гг. была разработана типология Майерс-Бриггс (MBTI), интересная и востребованная сегодня. Причиной создания типология выступила проблема трудоустройства демобилизовавшихся американских солдат.

Данная типология основана на выявлении:

• двух различных способов пополнения запаса энергии и сосредоточения внимания: шкала экстраверсия (Е) – интроверсия (I),
• двух способов сбора информации: шкала сенсорика (S) – интуиция (N),
• двух различных способов принятия решений: шкала логика (T) – этика (F),
• двух способов взаимодействия с внешней средой и окружением: шкала рациональность (J) – иррациональность (P).

Первоначально можно выделить 4 основных типа по шкале два и три:

1. – исследователи (интуиция + логика),
2. – гуманитарии (интуиция + этика),
3. – социалы (сенсорика + этика),
4. – практики (сенсорика + логика).

Далее можно выделить 16 типов личности (таблица 2).

Таблица 2 – Типология личности MBTI

№ п/п	Тип личности	Характеристика типа личности
1	ISTJ – Инспектор (М. Горький)	Человек системы. Контролирует работу. Уважает субординацию. Вникает в суть дела. Сторонник строгого порядка. Не любит компромиссов. Хорошо собирает информацию.
2	1SFJ – Хранитель (Т. Драйзер)	Ориентирован на отношения. Делит людей на «своих» и «чужих», управляет дистанцией. Умеет влиять на окружающих. Требователен к себе и другим. Обладает интуицией на людей. Пунктуален.
3	INFJ – Гуманист (Ф. Достоевский)	Очень наблюдателен, чувствует отношения между людьми. Тихий, дружелюбный человек. Хороший посредник. Обладает выраженной интуицией на людей. Умеет со всеми выстроить хорошие отношения. Гуманизм проявляет в делах.
4	INTJ – Аналитик (Р. Декарт)	Умеет убедительно и логично излагать свои мысли. Человек с развитой логикой, сильной способностью к анализу. Аналитический склад ума. Ориентирован на задачу, не на человеческие отношения. Рационален.
5	ISTP – Мастер (Ж. Габен)	Внешне нетороплив и холоден. Спокойный, замкнутый человек. Любит природу, уединение. Не демонстративен. Практик. Хозяйственный, умеет и любит что-то мастерить, строить и чинить. Заботлив по отношению к близким и родным.
6	ISFP – Посредник (А. Дюма)	Считается с удобствами и привычками окружающих. Дружелюбный, оптимистично настроенный человек. Неконфликтен. Со всеми уживается. Заботлив. Окружает себя приятными мелочами.
7	INFP – Лирик (С. Есенин)	Человек размышления, а не действия. Мечтательный романтик. Обладает интуицией времени. Ориентирован в будущее. Свободно распоряжается своим и чужим временем. Эмоционален.
8	INTP – Критик (О. Бальзак)	Человек с сильным воображением. Интеллектуал. Обладает философским складом ума. Наблюдателен. Ранимый. Развитая интуиция. Осторожен в принятии решений.
9	ESTP – Маршал (Г. Жуков)	Главное для него – результат. Волевой, целеустремленный человек. Победа любой ценой. Решительный, способен оказывать силовое давление. Трудоголик. Чем больше препятствий, тем собранней становится.
10	ESFP – Политик (Цезарь)	Гордится своим влиянием на других. Человек, склонный к манипулированию другими. Воздействуя на болевые точки, управляет поведением окружающих. Хорошо чувствует расстановку сил.
11	ENFP – Советчик (Дон Жуан)	Понимает мотивацию другого. Обладает хорошей интуицией на людей. Видит в человеке много достоинств и любит делать комплименты. Ценит талант другого. Умеет вдохновлять, поощрять.
12	ENTP – Искатель (Дон Кихот)	Ориентирован в будущее. Хорошо видит перспективы новых идей и проектов. Генерирует интересные идеи. Занимается тем, что интересно, а не тем, что выгодно. Склонен к научной деятельности. Имеет разнообразные интересы.
13	ESTJ – Администратор (Штирлиц)	Решительный, инициативный, смело отстаивает свои идеи. Напористый, работоспособный человек. Обладает практическим складом ума. Рационализатор. Контролирует работу коллег и подчиненных. Борется за качество.
14	ESFJ – Жизнелюб (В. Гюго)	Жизнерадостный, открытый человек. Может поднять настроение себе и другим. Оптимист, веру в успех вселяет в окружающих. Умеет эмоционально воздействовать на других.
15	ENFJ – Наставник (Гамлет)	Очень эмоционален, чувствует эмоции других людей. Серьезный, сосредоточенный на глобальных проблемах человек. Беспокойный, обостряет ситуацию. Хороший актер или оратор.
16	ENTJ – Предприниматель (Дж. Лондон)	Хорошо видит возможности новых дел. Труженик, работа кипит в руках. Умеет обращаться с финансами. Предпринимательская жилка. Мобилен. Легко меняет сферу деятельности.

Зная к какому типу относится сотрудник, намного легче оказывать влияние на его поведение. Все люди разные и совершенно по-разному могут реагировать на одни и те же управленческие решения и воздействия. Знание психологии личности помогает принимать решения по отношению к сотрудникам гибко и более эффективно.